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AGB´S

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Secret Wellness

Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Buchung von Spa‑Terminen, Wellness‑Leistungen, Gutscheinen und sonstigen Dienstleistungen zwischen:

Secret Wellness
Inhaberin: Eileen Krampe
Platanenstraße 10
59229 Ahlen, Deutschland
Telefon: 0176 31567799
E‑Mail: eileenkrampe@gmx.de

§1 Vertragspartner und Vertragsschluss

  1. Die Angebote von Secret Wellness richten sich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.

  2. Mit dem Absenden einer Buchung oder Bestellung über das Online‑Buchungssystem geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab.

  3. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder durch die Erbringung der Dienstleistung zustande.

§2 Vertragsgegenstand

Secret Wellness bietet im Rahmen ihrer Möglichkeiten folgende Leistungen an:

  • Wellness‑Leistungen (Massagen, Anwendungen, Behandlungen)

  • Spa‑Termine und private Spa‑Bereiche

  • Gutscheine und sonstige Online‑Buchungen

Die jeweiligen Dienstleistungen ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro. Abweichungen gelten nur, wenn ausdrücklich anders vereinbart.

  2. Secret Wellness ist Kleinunternehmerin gemäß §19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

  3. Zahlungen sind sofort mit Buchung fällig.

  4. Akzeptierte Zahlungsarten werden im Buchungsprozess angezeigt (z. B. PayPal, Überweisung).

§4 Stornierung und Rücktritt

  1. Stornierungen sind kostenfrei bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.

  2. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin erfolgt keine Rückerstattung.

  3. Stornierungen müssen schriftlich über das Kundenkonto oder die in der Buchungsbestätigung angegebene E‑Mail erfolgen.

  4. Bei berechtigtem Anlass (z. B. Krankheit) behält sich Secret Wellness vor, eine Kulanzregelung zu vereinbaren.

§5 Gutscheine

  1. Gutscheine können für alle Dienstleistungen von Secret Wellness eingelöst werden, soweit in der jeweiligen Angebotsbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

  2. Gutscheine sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig, sofern gesetzlich nicht anders geregelt.

  3. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

§6 Hausordnung

  1. Mit der Buchung erklären Sie sich mit der Hausordnung einverstanden.

  2. Die Hausordnung ist auf der Website sowie vor Ort einsehbar.

  3. Secret Wellness behält sich vor, Gäste, die die Hausordnung missachten, vom Aufenthalt auszuschließen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

§7 Haftung und Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  2. Secret Wellness haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln.

  3. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Secret Wellness nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren typischen Schaden.

§8 Widerrufsrecht

  1. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher bei Online‑Käufen von Waren.

  2. Für Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (z. B. gebuchte Spa‑Termine), besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Termin feststeht und die Leistung teilweise oder vollständig begonnen wurde.

§9 Datenschutz

  1. Secret Wellness erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

  2. Details hierzu sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

§10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht.

  2. Gerichtsstand ist der Sitz von Secret Wellness, soweit gesetzlich zulässig.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  4. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

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