AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen Secret Wellness, Hammerstraße 23–25, 22397 Ahlen (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen und Kunden, die über die Webseite oder vor Ort geschlossen werden.

2. Leistungen

Secret Wellness bietet Wellness- und Entspannungsdienstleistungen an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite oder aus individueller Vereinbarung.

3. Terminvereinbarung

Termine können online, telefonisch oder vor Ort vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er vom Anbieter bestätigt wurde. 

4. Stornierung und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.

Bei einer fristgerechten Absage bis 48 Stunden vor dem Termin erhält der Kunde wahlweise einen Gutschein in voller Höhe des vereinbarten Preises oder eine Rückerstattung von 80 % des vereinbarten Preises.

Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem Termin, wird ein Gutschein in Höhe des vereinbarten Preises ausgestellt. Eine Barauszahlung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Bei kurzfristigeren Absagen (unter 24 Stunden vor dem Termin) oder bei Nichterscheinen behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des vereinbarten Preises zu berechnen, sofern kein Ersatztermin vergeben werden kann.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt vor Ort oder nach den auf der Webseite angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
Hinweis: Sofern keine Umsatzsteuer ausgewiesen ist, erfolgt die Abrechnung gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).