Hausordnung – Secret Wellness

§1 Geltungsbereich

Diese Hausordnung gilt für alle Gäste von Secret Wellness während ihres Aufenthalts in den Räumlichkeiten, insbesondere in den Wellness-Suiten, Spa-Bereichen, Saunen und sonstigen Einrichtungen.
Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Erwerb einer Zutrittsberechtigung erkennen die Gäste diese Hausordnung an und verpflichten sich, sie einzuhalten.
Das Personal von Secret Wellness übt das Hausrecht aus. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

Zutritt zu den Einrichtungen erhalten ausschließlich Personen ab 18 Jahren.
Der Zutritt ist untersagt für Personen, die:
- unter Einfluss berauschender Mittel stehen,
- Tiere mitführen,
- an übertragbaren Krankheiten leiden oder offene Wunden haben,
- die Einrichtungen zu gewerblichen oder nicht üblichen Zwecken nutzen möchten.
Secret Wellness behält sich das Recht vor, Gäste bei Verstößen vom Aufenthalt auszuschließen oder ein Hausverbot auszusprechen. Bei Bedarf kann eine Strafanzeige erfolgen.

Gäste haben die bestehenden Unfallrisiken zu beachten, z. B. durch nasse oder seifige Böden. Rutschfeste Badeschuhe sind verpflichtend.
Sexuelle Handlungen oder Darstellungen in den Einrichtungen sind verboten. Zuwiderhandlungen werden mit einer Reinigungspauschale von 450 € geahndet.
Störungen der Ruhe, Ordnung oder des Anstands sind untersagt.
Straßenschuhe werden in den Räumlichkeiten aus hygienischen Gründen ausgezogen, da es sich um Spa-Bereiche handelt.
Gäste müssen eigene Duschtücher, Saunatücher und Badeschuhe mitbringen oder bei Secret Wellness ausleihen.
Nutzung von Musikinstrumenten, Ton- und Bildwiedergabegeräten, Mobiltelefonen oder ähnlichen Medien ist nur erlaubt, wenn andere Gäste nicht belästigt werden.
Fotografieren oder Filmen anderer Gäste ohne deren Einwilligung ist untersagt.
Vor der Nutzung der Wellness- und Saunabereiche ist eine gründliche Körperreinigung erforderlich. Tätigkeiten wie Nägelschneiden, Rasieren oder Haare färben sind untersagt.
Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen konsumiert werden; Verpackungen oder Reste sind mitzunehmen und ordnungsgemäß zu entsorgen.
Zerbrechliche Behälter (z. B. Glas oder Porzellan) dürfen nicht in den Einrichtungen genutzt werden.
Rauchen ist nur im ausgewiesenen Außenbereich erlaubt; vor der Tür steht ein Aschenbecher bereit.
Gefundene Gegenstände sind unverzüglich dem Personal zu übergeben; sie werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften behandelt.

Wellness-Suiten mit Whirlpool oder Sauna erzeugen während des Aufenthalts hohe Luftfeuchtigkeit. Gäste sind verpflichtet, die Räume regelmäßig zu lüften. Offene Fenster oder gezieltes Stoßlüften helfen, die Luftfeuchtigkeit zu regulieren.
Im Whirlpool der Luxus-Suite dürfen keine Zusätze, Öle oder andere Fremdstoffe verwendet werden.
Beim Aufguss in der Sauna ist das Wasser kelle für kelle über den Ofen zu gießen; ein Schütten des gesamten Eimers ist untersagt.
Das Überfluten der Suiten ist strengstens verboten.
Beim Verlassen der Suite muss die Tür abgeschlossen werden. Dies ist Voraussetzung für den Self-Check-in.
Secret Wellness übernimmt keine Haftung für Feuchtigkeitsspuren oder Stockflecken, die durch unzureichendes Lüften oder unsachgemäße Nutzung entstehen.
Bei Unsicherheiten zur Raumlüftung oder Nutzung der Einrichtungen steht das Personal jederzeit zur Verfügung.

Die Nutzung der Wellness-Suiten, Saunen und sonstigen Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
Gäste haften für alle von ihnen verursachten Schäden, sowohl vorsätzlich als auch fahrlässig.
Unfälle, Beschädigungen oder Verschmutzungen sind unverzüglich dem Personal zu melden.
Secret Wellness haftet nicht für Diebstahl oder Verlust von Geld, Wertsachen oder persönlichen Gegenständen, soweit keine Mängel der Einrichtung oder vorsätzliches/fahrlässiges Verhalten des Personals vorliegen.

Diese Hausordnung ist Bestandteil der AGB von Secret Wellness.
Verstöße gegen die Hausordnung können als Vertragsverletzung gewertet werden und berechtigen Secret Wellness, den Aufenthalt zu beenden oder weitere rechtliche Schritte einzuleiten.